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管理谘詢與培訓成果驗收
更新時間:2018-12-05 19:00:51 瀏覽次數: 201 次

為幫助管理谘詢服務提供者與顧客就成果要求達成一致,幫助企業了解其自身真正應解決問題,並選擇適合自身問題所對應的管理谘詢服務提供者,提升企業管理培訓服務質量和效率的整體水平,中國貿促會商業行業分會組織起草了《管理谘詢成果驗收規範》《管理培訓成果驗收規範》團體標準。2018年8月15日上午,管理谘詢與培訓成果驗收規範係列團體標準審定會在上海召開。

管理谘詢是針對不同企業的主要矛盾,提出不同的改善措施,來達到提高經濟效益的目的。根據統計資料分析,當前中國國有企業的虧損麵近40%,其中有80%是由於管理不善造成的,所以提高企業管理水平是提高企業經濟效益的很重要的措施,而管理谘詢是要從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機製,增強企業對環境的動態適應能力。目前公認,管理谘詢根本的目的,是要使這個企業能夠通過管理係統自我直接發現問題,找出原因,不斷優化企業管理機製,使整個企業運行形成良性循環。但怎麽評價管理谘詢的成果是否真正幫到企業或者是不是按照企業最初的設想,是否滿足企業的需求缺乏一套評價體係,需要一套客觀、可行、符合實際的成果驗收標準。

無論企業管理還是運營,人才是最大的財富,所以企業管理培訓顯得尤為重要。中國的企業管理培訓行業已經有近20年的曆史。近年來,在中國經濟持續穩定增長、企業規模不斷擴大以及企業對培訓日益重視等有利因素的帶動下,中國的企業培訓行業呈現出了高速增長的態勢,但也伴隨著由於成果評價的缺失使其管理培訓都未能達到客戶期望的效果。而培訓怎麽真正幫助到企業,製定一套完整的、有成效的管理培訓成果驗收規範就尤其重要。

本次審定會邀請了來自中國貿促會商業行業分會管理谘詢與培訓委員會、上海精卓工昌企業管理谘詢有限公司、深圳市恒卓企業管理顧問有限公司、中國電子標準化研究院上海分公司、上海市質量和標準化研究院公共管理研究中心的專家。此外,瑞肯錫管理谘詢(深圳)有限公司總經理李學林、上海航天局專家姚正琪、昆山卓瑞誠企業管理谘詢有限公司顧問總監吳亞蘭、上海玄裕文化傳播有限公司總經理李德偉、上海名聚網絡科技有限公司谘詢總監樊玓等作為標準起草工作組成員參加了會議。會議由中國貿促會商業行業分會秘書長姚歆主持。

會上,由標準起草組代表對《管理谘詢成果驗收規範》和《管理培訓成果驗收規範》兩個標準編製說明做了詳細匯報。標準審查組聽取了標準起草工作組對《管理谘詢成果驗收規範》和《管理培訓成果驗收規範》標準編製過程的說明,並對標準送審稿進行了審查。

評審組認為標準起草工作組提交的送審材料齊全、完整、規範,標準格式符合GB/T 1.1-2009的規定,並建議將標準名稱更名為《管理谘詢服務成果驗收規範》及《管理培訓服務成果驗收規範》。同時,評審組組長蔣維豪對會議做出了總結,指出《管理谘詢服務成果驗收規範》規定了管理谘詢服務項目成果要求的基本內容、過程保證和成果交付要求,《管理培訓服務成果驗收規範》規定了管理培訓服務項目成果要求的基本內容、過程保證、階段確認和成果交付要求,對谘詢管理和培訓行業企業成果驗收具有較強的可操作性和指導性,並要求標準起草工作組根據審查意見對標準送審稿進行修改完善,並盡快形成報批稿,按相關程序進行審批發布。